Para aplicar a la presente solicitud de residencias/visas guatemaltecas es necesario que la persona que solicite la residencia/visa, denominado simplemente como (El Usuario) lea y acepte los siguientes términos y condiciones que se regulan a continuación para adquirir los servicios que ofrece el Instituto Guatemalteco de Migración, denominado indistintamente como (El IGM) en este sitio WEB.
Este servicio se suscribe entre el Instituto Guatemalteco de Migración a quien en el transcurso de la suscripción del servicio se le podrá llamar simplemente como “El IGM” y por El Usuario (a quien en este servicio se le podrá hacer referencia como “USTED”) quien es la persona que acepta el presente servicio de conformidad con lo establecido y cuya identidad será autenticada en los términos que más adelante se indican.
USTED debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos términos antes de iniciar el servicio de solicitud, descarga y verificación. El IGM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de los términos y condiciones o la estructura del mismo, los cuales deberán ser aceptados para acceder al servicio en línea del sitio web.
Los términos y condiciones que regulan su actuación, serán los que se encuentren vigentes y debidamente publicados en el sitio web al momento de emitir su aceptación para acceder al servicio en línea del IGM.
Si en cualquier momento, usted no estuviera de acuerdo total o parcialmente con estos términos y condiciones de uso, deberá abstenerse de usar el servicio en línea de citas en línea para el ingreso de solicitudes de residencias/visas. En consecuencia, del uso del servicio en línea, se presumirá su aceptación de estos términos y condiciones, el cual será bajo su exclusiva responsabilidad.
Los datos introducidos por USTED en cada uno de los formularios o campos exigidos en este servicio deberán ser veraces, íntegros y actualizados. USTED es el único responsable por el suministro de los datos, en consecuencia, se somete a las responsabilidades administrativas y/o penales que la legislación guatemalteca tenga previstas en caso de cualquier reticencia o ausencia de integridad o de veracidad de la información suministrada.
USTED garantiza que la información suministrada es cierta y veraz. Además, USTED asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar como consecuencia de entregar o aportar información falsa, incompleta o inexacta.
El acceso se debe realizar únicamente a través del sitio web del Instituto Guatemalteco de Migración. Los Medios de Autenticación lo identificarán cuando USTED utilice el Servicio en Línea.
Por lo tanto, USTED autoriza El IGM a confiar en los Medios de Autenticación para identificarle cuando se utiliza el Servicio en Línea. USTED asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad y evitar la transferencia a terceras personas de los Medios de Autenticación los cuales son estrictamente personales y confidenciales, por lo que USTED es el único responsable por la guarda, custodia y por cualquier uso de las mismas.
Así mismo, USTED se responsabiliza por el uso indebido que se haga de cualquier Medio de Autenticación utilizado en el portal web que el IGM ofrece y de las consecuencias que puedan derivarse del acceso a la información contenida en el Servicio en Línea.
La prestación de los Servicios en Línea se regirá por las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones de uso. Así mismo, USTED declara que conoce y acepta que el Servicio en Línea podrá estar en constante evolución por lo que cuando El IGM implemente nuevos servicios o funciones en cualquier Canal Electrónico.
Queda expresamente pactado que El IGM será responsable únicamente por la prestación del Servicio en Línea, no así de las fallas de telecomunicación con cualquier Empresa Proveedora de sistemas de internet o tecnológicos que USTED haya contratado, así como que los sistemas o equipos que USTED utilice no sean compatibles con los sistemas de información
El IGM se compromete a:
• Prestarle un servicio adecuado de conformidad con su práctica habitual;
• Así mismo, El IGM podrá, pero no estará obligado notificarle de los errores que detecte durante la verificación y hacer las correcciones que a su juicio sean convenientes o necesarias.
Los horarios para prestación del Servicio en Línea son establecidos por El IGM y podrán ser modificados a criterio de la misma. El IGM no ofrece ninguna garantía de que el Servicio en Línea estará disponible todo el tiempo, pues puede no estar disponible debido a mantenimiento de los sistemas o a circunstancias fuera del control del IGM originadas por las Empresas Proveedoras de sistemas de internet o tecnológicos que USTED haya contratado, o fallas y/o incapacidad de su equipo de computación; USTED adquirirá y mantendrá a su propio costo todo el equipo y medios de comunicación necesarios para utilizar dichos servicios, asimismo la elección de las Empresas Proveedoras del servicio de internet, son su responsabilidad exclusiva.
Adicionalmente a las demás obligaciones y responsabilidades contenidas estos términos y condiciones, USTED acuerda que y se compromete a:
a) Cumplir con las recomendaciones de seguridad indicadas por El IGM a través de cualquier canal.
b) Responsabilizarse por los errores de digitación en cada una de las operaciones que realice en los medios electrónicos que El IGM ponga a su disposición.
c) Que toda la información recibida por El IGM a través de cualquiera de los servicios electrónicos objeto del presente servicio sea verdadera, legítima, fiel y exacta a la que USTED como usuario envía desde los equipos y sistemas utilizados;
d) No realizar operaciones o gestiones indebidas o ilícitas a través de los canales electrónicos objeto del presente servicio que violen lo establecido en la legislación guatemalteca;
e) Responsabilizarse por los daños, que se produzcan en los sistemas y/o equipos del IGM provocados directamente por la utilización de los Servicios que USTED realice;
f) Liberar de toda responsabilidad al IGM del incumplimiento de las estipulaciones del presente servicio, siempre y cuando no sea imputable a la misma.
Para los efectos del presente servicio, USTED renuncia al fuero de su domicilio y se sujeta a los tribunales del departamento de Guatemala de la República de Guatemala y señala como dirección para recibir notificaciones la que aparezca en los registros del IGM obligándose a dar inmediato aviso al IGM de cualquier cambio de dirección para tales efectos y de no dar ese aviso acepta como válida cualquier notificación que se haga en dicha dirección, quedando a su cargo la prueba de haber dado el referido aviso.
USTED entiende y acepta que El IGM le podrá enviar comunicaciones de carácter informativo o de cualquier índole por medio de los canales de comunicación ya referidos.
El IGM se reserva el derecho para modificar los términos y condiciones o modificar las funciones o servicios que ofrece el Servicio en Línea a su entera discreción. USTED acepta expresamente que los presentes términos y condiciones pueden ser modificados por El IGM en cualquier momento y sin previo aviso. USTED declara que acepta que la simple utilización del Servicio en Línea constituye un reconocimiento y aceptación de los cambios que se hayan producido tanto en los términos y condiciones como en el Servicio en Línea.
USTED no podrá ceder, parcial o totalmente, prestar, negociar o permitir que los derechos que le brinda el presente servicio sean ejercitados por terceras personas.
La información que USTED reciba en virtud del presente Servicio en Línea se considerará de carácter confidencial y con el objeto de que dicha información permanezca de forma confidencial, USTED como usuario se obliga a lo siguiente:
a) El IGM se reserva el derecho de revelar información confidencial del usuario a órganos competentes por requerimiento legal de estos.
b) El requerimiento de la cita no otorga ningún estatus ordinario migratorio, ni garantiza que la solicitud sea aprobada.
